未来我国软件外包行业的市场竞争将从单纯规模的扩张转向核心业务的强化和品牌的提升。行业内优势企业将通过资本运作，提高行业内的整合规模，软件外包的市场规模将不断扩大。

内容选自产业信息网发布的《2015-2020年中国软件外包行业市场现状与发展趋势预测报告》

（1）行业集中度将进一步提高。根据印度等软件外包发展速度较快国家的经验，随着行业规模的扩大，优势企业由于其在人才、管理、技术、经验等方面的积累，其综合实力将获得国际发包商更多的认可。中国软件与信息服务外包行业仍处于较低的发展水平，仍是自由竞争状态。预计在未来一段时间内国内软件与信息服务外包行业集中度将进一步提高。

（2）全球交付能力及国际化。客户在实现全球化布局的同时，也期望软件与信息服务提供商在全球战略性布局其基础架构资产（如主机托管中心、运营中心等）。通过全球布局客户服务基地及销售基地，软件与信息服务提供商在当地的分支机构可以直接与客户实现沟通，对客户需求的了解更加真实，搭建全球交付模型，灵活选择服务交付外包实施地点。

（3）专业化。即以集中和专注为核心，形成在细分行业领域的垂直竞争优势。通过专注的业务方向促使企业核心能力的深入提升以及专业品牌的打造；培养更强的行业专业技能，出色的专业经验和能力，可以有效地提升企业承接项目的获利能力，为企业的持续发展打下坚实的基础。

（4）价值链的高端进行转移，通过创新提高附加值。价值链的高端，主要表现在更先进的服务理念、更复杂和多元化的服务模式。企业在向价值链高端转移过程中，将不再以规模取胜，而是依托技术和人才取胜。

同时，服务外包行业还拥有三方面的利好形势。1、国内服务外包产业将保持快速发展。这主要得力于云计算、移动互联、物联网、大数据等新技术的创新发展和广泛应用，促进了国内信息消费市场的持续升级。2、北美和日本等地区的国际离岸外包业务仍有拓展空间。北美地区的IT服务需求依然旺盛，以离岸外包的形式发包给我国的外包服务提供商比例将会进一步上升。日本现有客户的业务潜力还可进一步开发，日元贬值加速了行业洗牌，释放出了新的需求，优质外包服务提供商面临着更大的机遇。3、我国服务外包企业将不断提升在全球产业价值链中的地位。服务外包的跨国转移正在加速，中国企业将在更大范围内参与这一进程。